🛡️ Dasar Privasi w1nwin – Dikemas kini 1 Januari 2026 · Data anda dilindungi sepenuhnya 🔒 Penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi dan data peribadi pemain Malaysia 📋 Pematuhan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia 💳 Deposit selamat melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow & FPX – semua dalam RM 🎁 Bonus Selamat Datang sehingga RM888 – Daftar sekarang! 🛡️ Dasar Privasi w1nwin – Dikemas kini 1 Januari 2026 · Data anda dilindungi sepenuhnya 🔒 Penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi dan data peribadi pemain Malaysia 📋 Pematuhan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia 💳 Deposit selamat melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow & FPX – semua dalam RM 🎁 Bonus Selamat Datang sehingga RM888 – Daftar sekarang!
🛡️ Dokumen Rasmi

Dasar Privasi w1nwin – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Di w1nwin, kami faham bahawa data peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, cara ia digunakan dan dilindungi, serta hak-hak anda sebagai pemain berkaitan data tersebut. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 · Versi 3.1

Komitmen Privasi w1nwin kepada Pemain Malaysia

Enam prinsip teras yang mendasari cara w1nwin menguruskan dan melindungi data peribadi setiap pemain.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan w1nwin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewa atau dikongsi kepada syarikat pemasaran pihak ketiga. w1nwin hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan terpilih untuk tujuan operasi platform sahaja.

Pengumpulan Data Minimum

w1nwin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform, memproses pembayaran dalam Ringgit Malaysia, dan memenuhi keperluan undang-undang. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, meminda, meminta salinan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. w1nwin menyediakan saluran yang mudah untuk anda menjalankan hak-hak ini melalui pasukan sokongan kami.

Ketelusan Berterusan

w1nwin berkomitmen untuk memberitahu anda apabila terdapat perubahan penting dalam cara kami menguruskan data. Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Bagaimana Data Anda Diuruskan di w1nwin

Gambaran ringkas aliran data dari pengumpulan hingga perlindungan sepenuhnya di platform w1nwin.

Anda Daftar
Nama, nombor telefon, tarikh lahir dikumpul dengan persetujuan anda
Disulitkan
Data dihantar melalui SSL 256-bit – selamat dari peranti ke pelayan
Disimpan Selamat
Data disimpan dalam pelayan terkawal dengan akses terhad dan diaudit
Digunakan untuk Operasi
Hanya untuk pengesahan, pembayaran RM & sokongan pelanggan
Kawalan Anda
Anda boleh akses, pinda atau padam data pada bila-bila masa

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara w1nwin – boleh diakses di w1nwin.best – mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan mendaftar dan menggunakan platform w1nwin, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan w1nwin.

01Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

w1nwin mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.

  • Maklumat pendaftaran: Apabila anda mendaftar akaun w1nwin, kami mengumpul nama pengguna pilihan anda, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan melindungi akaun anda.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC): Untuk memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila diperlukan oleh prosedur keselamatan, w1nwin mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia seperti MyKad atau pasport. Dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Maklumat transaksi kewangan: Kami merekodkan butiran deposit dan pengeluaran anda termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX), jumlah dalam Ringgit Malaysia, tarikh dan masa, serta nombor rujukan transaksi. Ini diperlukan untuk pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.
  • Data penggunaan platform: w1nwin mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform – termasuk sukan dan permainan yang anda akses, sejarah pertaruhan, masa dan kekerapan sesi, serta ciri-ciri yang anda gunakan. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
  • Maklumat teknikal peranti: Kami secara automatik merekodkan alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, dan data kuki teknikal. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan pengoptimuman platform.
  • Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan w1nwin, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut termasuk pertanyaan, aduan dan respons kami untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan masa hadapan.

w1nwin tidak pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat atau telefon. Sila berhati-hati dengan sebarang pihak yang mendakwa dari w1nwin dan meminta maklumat sensitif tersebut – kemungkinan besar itu adalah percubaan penipuan.

02Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpul oleh w1nwin mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data sekadar untuk ada, dan kami tidak menggunakannya di luar tujuan yang dinyatakan di sini.

  • Pengendalian akaun dan perkhidmatan: Data pendaftaran digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses log masuk dengan selamat, dan memastikan anda boleh mengakses semua ciri platform w1nwin yang anda layak gunakan.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Maklumat transaksi digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, mengesahkan pembayaran melalui e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go atau DuitNow, dan menghasilkan rekod kewangan yang tepat untuk akaun anda.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Data teknikal peranti dan sejarah log masuk digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah capaian tanpa kebenaran, mengenal pasti percubaan berbilang akaun, dan melindungi platform daripada penyalahgunaan.
  • Pematuhan undang-undang dan KYC: Selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan prosedur anti pengubahan wang haram (AML), w1nwin menggunakan data identiti untuk memenuhi obligasi pematuhan dan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki.
  • Sokongan pelanggan: Rekod komunikasi sokongan digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan dan aduan anda dengan lebih berkesan, melatih pasukan sokongan, dan memperbaiki kualiti perkhidmatan kami secara berterusan.
  • Penambahbaikan platform: Data penggunaan yang telah dianominimkan (tanpa maklumat identiti peribadi) digunakan untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti ciri yang paling disenangi pemain Malaysia, dan membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.
  • Komunikasi penting: Nombor telefon dan e-mel anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun – termasuk OTP pengesahan, notifikasi keselamatan, pindaan terma, dan maklumat berkaitan transaksi anda. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda.

03Cara Data Anda Dilindungi di w1nwin

Melindungi data peribadi anda adalah antara keutamaan tertinggi w1nwin. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

  • Penyulitan semasa penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan w1nwin disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga walaupun ia dipintas semasa penghantaran.
  • Penyulitan semasa penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan tidak disimpan dalam bentuk asal – ia melalui proses hashing yang tidak boleh diterbalikkan. Dokumen KYC disimpan dalam pelayan yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan w1nwin yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengakses data tersebut. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan w1nwin memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali dalam corak akses data.
  • Audit keselamatan berkala: Platform w1nwin menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pelan tindak balas insiden: w1nwin mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, kami akan memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Walaupun w1nwin mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% bebas dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

w1nwin tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih untuk membolehkan platform kami beroperasi dengan baik.

  • Pembekal pemprosesan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia, w1nwin berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal gateway pembayaran Malaysia yang terkawal. Ini termasuk data yang diperlukan untuk pemprosesan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
  • Pembekal perisian permainan: Untuk mengendalikan permainan kasino live dan slot, w1nwin bekerjasama dengan pembekal perisian bertaraf dunia. Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengurus sesi permainan anda mungkin dikongsi dengan pembekal ini, tetapi mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: w1nwin akan menzahirkan data peribadi kepada pihak polis, mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau kehendak undang-undang yang berkaitan. Ini termasuk kerjasama dalam siasatan berkaitan aktiviti jenayah kewangan.
  • Firma audit dan pematuhan: Untuk memenuhi keperluan audit dan pematuhan undang-undang, firma audit bebas yang dilantik oleh w1nwin mungkin mengakses data tertentu dalam skop audit mereka. Semua firma ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pemindahan perniagaan: Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Jika ini berlaku, w1nwin akan memberitahu pemain terlebih dahulu dan memastikan pihak penerima mematuhi dasar privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan w1nwin tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dibenarkan, dan tidak boleh menjual atau mengongsi data tersebut kepada pihak lain.

05Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi w1nwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik.

Kuki yang ditandakan sebagai "Wajib" adalah perlu untuk platform w1nwin berfungsi dengan selamat dan anda tidak boleh mematikannya tanpa menjejaskan fungsi platform. Kuki "Pilihan" boleh anda kawal melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman pengguna anda di w1nwin.

06Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna w1nwin

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh w1nwin. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

01
Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. w1nwin akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan.

02
Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dari tetapan akaun atau melalui sokongan w1nwin.

03
Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Data yang diperlukan untuk rekod kewangan dan pematuhan AML perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

04
Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran. w1nwin akan menghormati permintaan ini kecuali terdapat keperluan undang-undang yang mengatasi hak tersebut.

05
Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain. Permohonan boleh dibuat melalui pasukan sokongan w1nwin.

06
Hak Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

07Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

w1nwin tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau melebihi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif, w1nwin menyimpan semua data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kepada anda. Ini termasuk maklumat profil, sejarah transaksi dan rekod komunikasi sokongan.
  • Rekod transaksi kewangan: Mengikut keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Syarikat, Akta Cukai Pendapatan, dan keperluan AML, rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi walaupun selepas akaun ditutup.
  • Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti yang dikumpul sebagai sebahagian daripada prosedur KYC disimpan selama tempoh yang sama dengan rekod transaksi – minimum tujuh tahun – untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Data penggunaan yang dianominimkan: Data analitik yang telah dianominimkan (dan tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu) mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analisis trend dan peningkatan platform.
  • Selepas penutupan akaun: Apabila anda menutup akaun w1nwin, data peribadi yang tidak wajib disimpan oleh undang-undang akan dipadam atau dianominimkan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun disahkan.

Untuk membuat permohonan berkaitan data peribadi anda – sama ada untuk akses, pembetulan, pemadaman atau kemudahalihan – sila hubungi pasukan sokongan w1nwin melalui e-mel di support@w1nwin.best dengan menyatakan jenis permohonan anda dengan jelas. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.

08Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

w1nwin berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.

  • Notifikasi pindaan: Untuk sebarang pindaan yang bersifat material – iaitu perubahan yang secara nyata menjejaskan cara kami menguruskan data anda – w1nwin akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kesan pindaan: Penggunaan berterusan platform w1nwin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
  • Semakan berkala: Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
  • Aduan dan pertanyaan: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan cara w1nwin menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui e-mel support@w1nwin.best atau melalui live chat dalam platform. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan bertutur dalam Bahasa Melayu.
  • Aduan kepada pihak berkuasa: Jika anda merasakan hak privasi anda telah dilanggar oleh w1nwin dan isu tidak dapat diselesaikan secara langsung bersama kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

Kenapa Privasi Data Penting untuk Pemain w1nwin

Bila kita bercakap tentang platform pertaruhan online di Malaysia, kepercayaan adalah asas segala-galanya. Dan kepercayaan itu bermula dari keyakinan bahawa maklumat peribadi anda – nama, nombor telefon, rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia, cara anda bermain di w1nwin – diuruskan dengan penuh tanggungjawab dan tidak disalahgunakan.

Kami di w1nwin faham bahawa bagi ramai pemain Malaysia, keprihatinan tentang privasi adalah salah satu faktor utama dalam memilih platform pertaruhan. Soalan seperti "Adakah nombor telefon saya akan dijual kepada telemarketer?" atau "Bolehkah seseorang curi maklumat kad saya?" adalah soalan yang wajar dan patut mendapat jawapan yang jelas.

Jawapan ringkasnya: maklumat anda selamat di w1nwin. Kami tidak pernah menjual data pengguna. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Dan kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan supaya data anda kekal terlindungi dari ancaman luar.

Tapi keselamatan data bukan sekadar perkara teknikal – ia juga tentang ketelusan. Itulah sebabnya Dasar Privasi w1nwin ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dipenuhi jargon undang-undang yang memerlukan peguam untuk ditafsirkan. Anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda, dan kami berhutang ketelusan itu kepada anda.

Sebagai pemain Malaysia yang menggunakan e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow untuk deposit, anda sudah biasa dengan sistem pembayaran digital yang selamat. w1nwin menggunakan standard keselamatan yang setara – malah melebihi – standard yang digunakan oleh platform e-wallet tersebut dalam melindungi maklumat kewangan anda. Setiap transaksi dalam Ringgit Malaysia yang anda lakukan di w1nwin melalui lapisan perlindungan yang sama rigidnya dengan transaksi perbankan biasa.

Kami juga menyedari bahawa konteks Malaysia adalah unik. Pemain Malaysia sangat prihatin terhadap keselamatan data peribadi berikutan beberapa kes pelanggaran data berprofil tinggi di rantau ini dalam beberapa tahun kebelakangan. w1nwin mengambil serius kebimbangan ini dan sentiasa mengemas kini langkah-langkah keselamatan kami mengikut perkembangan ancaman siber terkini.

Satu perkara yang kami mahu tekankan: w1nwin tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda. Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan dikawal selia di Malaysia – bermakna butiran kewangan sensitif anda tidak pernah menyentuh pelayan w1nwin secara langsung. Ini adalah lapisan perlindungan tambahan yang memberikan anda ketenangan fikiran apabila bermain di platform kami.

Akhir sekali, kami ingin mengingatkan anda bahawa keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. w1nwin melakukan bahagian kami dengan infrastruktur keselamatan yang kukuh, tetapi anda juga perlu memainkan peranan anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memastikan anda log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam. Bersama-sama, kita boleh memastikan pengalaman bermain di w1nwin kekal selamat dan menyeronokkan.

Soalan Lazim – Dasar Privasi w1nwin

Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data dan keselamatan maklumat di w1nwin.

Tidak, w1nwin tidak pernah menjual atau berkongsi nombor telefon anda atau sebarang maklumat peribadi lain dengan syarikat pemasaran. Nombor telefon anda digunakan semata-mata untuk pengesahan OTP semasa log masuk, notifikasi keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda, dan komunikasi penting berkaitan transaksi. Kami tidak menghantar SMS pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Satu-satunya pihak ketiga yang mungkin melihat nombor telefon anda adalah penyedia gateway SMS yang digunakan untuk menghantar OTP – dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan w1nwin.

Untuk membuat permohonan berkaitan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan w1nwin melalui e-mel di support@w1nwin.best dengan tajuk e-mel "Permohonan Data Peribadi – [Nama Pengguna Anda]". Nyatakan dengan jelas sama ada anda memohon untuk akses data, pembetulan maklumat yang tidak tepat, pemadaman data, atau kemudahalihan data ke platform lain. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permohonan, dan akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Untuk pemadaman data, perlu diingat bahawa rekod kewangan dan dokumen KYC perlu disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut undang-undang Malaysia dan tidak boleh dipadam dalam tempoh tersebut.

Apabila anda menutup akaun w1nwin, data peribadi anda tidak serta-merta dipadam sepenuhnya kerana terdapat keperluan penyimpanan undang-undang yang perlu kami patuhi. Data profil dan maklumat peribadi asas yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam atau dianominimkan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan, dokumen KYC, dan rekod berkaitan pematuhan AML perlu disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun dari tarikh transaksi berkaitan mengikut undang-undang Malaysia. Data ini disimpan dalam keadaan terkawal dan hanya boleh diakses untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja – ia tidak digunakan untuk sebarang tujuan operasi atau pemasaran.

w1nwin tidak menerima pembayaran terus melalui kad kredit atau debit, jadi soalan ini tidak berkaitan langsung. Semua deposit dan pengeluaran di w1nwin dilakukan melalui kaedah e-wallet dan perbankan dalam talian Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Untuk kaedah-kaedah ini, pemprosesan dilakukan oleh gateway pembayaran berlesen yang bertindak sebagai perantara – butiran akaun e-wallet atau perbankan anda diproses oleh penyedia berkaitan (seperti Touch 'n Go atau bank anda sendiri) dan tidak disimpan dalam pelayan w1nwin. w1nwin hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya bersama ID transaksi dan jumlah dalam RM.

Pematuhan PDPA & Hak Anda

w1nwin mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memohon salinan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permohonan berkaitan hak privasi anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Untuk sebarang pertanyaan atau keprihatinan berkaitan privasi data anda di w1nwin, hubungi kami di support@w1nwin.best. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu 24/7.

Baca Terma & Syarat Penuh →

Permainan Bertanggungjawab

Pertaruhan adalah hiburan – nikmatinya dengan bertanggungjawab. Jika anda rasa aktiviti pertaruhan mula memberikan tekanan kepada kehidupan seharian anda, gunakan alat kawalan diri w1nwin atau dapatkan bantuan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Had deposit, had kehilangan dan pilihan jeda sementara tersedia untuk semua ahli tanpa syarat.

🛡️ Data Anda Selamat Bersama Kami

Bersedia untuk Sertai w1nwin dengan Yakin?

Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pematuhan penuh PDPA Malaysia. Daftar akaun percuma hari ini, deposit minimum RM10 melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan mula bermain dengan tenang.

SSL 256-bit Pematuhan PDPA Deposit dari RM10 Sokongan Melayu 24/7
English